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Generelles
Was ist veloklassik.ch?
Die Plattform veloklassik.ch bringt Verkäufer und Käufer von klassischen Gebrauchträdern und Ersatz- und Zubehörteilen zusammen und soll so zum Erhalt klassischer Fahrräder beitragen. Auf der Webseite bieten entgegen dem klassischen Webshop verschiedene Verkäufer ihre Velos und Ersatzteile an.
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Käufer
Ich habe Fragen zu einem Produkt – an wen kann ich mich wenden?
Für die Produkte ist der jeweilige Verkäufer zuständig. Jedes Produkt hat eine Lasche «Frage zum Produkt». Stellen Sie dort Ihre Frage(n) direkt an den Verkäufer.
Muss ich mich bei einer Bestellung registrieren?
Nein, ein Käufer muss sich nicht registrieren.
In welche Länder liefert der Shop?
Jeder Verkäufer entscheidet selber, in welches Land er liefert. Standard ist die Schweiz.
Wie kann ich bezahlen?
Sie erhalten nach der Bestellung eine Rechnung per E-Mail mit den Kontoangaben des Verkäufers.
Warum erhalte ich nach der Bestellung mehrere E-Mails?
Auf veloklassik.ch bieten mehrere Verkäufer ihre Velos und Ersatzteile an. Wenn Ihre Bestellung Waren von mehreren Verkäufer beinhaltet, so erhalten Sie nebst dem Bestätigungsmail mit der Gesamtbestellung pro Teilbestellung (pro Verkäufer) eine E-Mail.
Jede dieser Teilbestellungen wird mit dem jeweiligen Verkäufer abgerechnet.
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Verkäufer
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